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SIYUCMS微信公众号开发中的客服接口允许开发者通过API向用户发送消息。以下是一个简单的实例代码，展示如何使用PHP调用微信公众号的客服接口发送文本消息。
1. 获取Access Token
首先，你需要获取Access Token，这是调用微信API的必要凭证。
function getAccessToken($appId, $appSecret) {
$url = "https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/token?grant_type=client_credential&appid={$appId}&secret={$appSecret}";
$response = file_get_contents($url);
$data = json_decode($response, true);
return $data['access_token'];}$appId = '你的AppID';$appSecret = '你的AppSecret';$accessToken = getAccessToken($appId, $appSecret);2. 发送客服消息
接下来，使用获取到的Access Token调用客服接口发送消息。
function sendCustomerMessage($accessToken, $openId, $message) {
$url = "https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token={$accessToken}";
$data = [
'touser' => $openId,
'msgtype' => 'text',
'text' => [
'content' => $message
]
];
$options = [
'http' => [
'header' => "Content-type: application/json\r\n",
'method' => 'POST',
'content' => json_encode($data, JSON_UNESCAPED_UNICODE)
]
];
$context = stream_context_create($options);
$result = file_get_contents($url, false, $context);
return json_decode($result, true);}$openId = '用户的OpenID';$message = '你好，这是客服消息！';$result = sendCustomerMessage($accessToken, $openId, $message);if ($result['errcode'] == 0) {
echo "消息发送成功！";} else {
echo "消息发送失败：" . $result['errmsg'];}3. 完整代码示例
将上述代码整合在一起，完整的示例代码如下：
<?php// 获取Access Tokenfunction getAccessToken($appId, $appSecret) {
$url = "https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/token?grant_type=client_credential&appid={$appId}&secret={$appSecret}";
$response = file_get_contents($url);
$data = json_decode($response, true);
return $data['access_token'];}// 发送客服消息function sendCustomerMessage($accessToken, $openId, $message) {
$url = "https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token={$accessToken}";
$data = [
'touser' => $openId,
'msgtype' => 'text',
'text' => [
'content' => $message
]
];
$options = [
'http' => [
'header' => "Content-type: application/json\r\n",
'method' => 'POST',
'content' => json_encode($data, JSON_UNESCAPED_UNICODE)
]
];
$context = stream_context_create($options);
$result = file_get_contents($url, false, $context);
return json_decode($result, true);}// 配置信息$appId = '你的AppID';$appSecret = '你的AppSecret';$openId = '用户的OpenID';$message = '你好，这是客服消息！';// 获取Access Token$accessToken = getAccessToken($appId, $appSecret);// 发送客服消息$result = sendCustomerMessage($accessToken, $openId, $message);// 检查发送结果if ($result['errcode'] == 0) {
echo "消息发送成功！";} else {
echo "消息发送失败：" . $result['errmsg'];}4. 注意事项
Access Token有效期：Access Token的有效期为2小时，需要定期刷新。
用户OpenID：每个用户在与公众号交互时都会有一个唯一的OpenID，需要通过用户授权或其他方式获取。
消息类型：除了文本消息，客服接口还支持发送图片、语音、视频、图文等消息类型，具体可以参考微信官方文档。
5. 其他消息类型示例
以下是一些其他消息类型的示例：
发送图片消息
$data = [ 'touser' => $openId, 'msgtype' => 'image', 'image' => [ 'media_id' => '图片的Media ID' ]];
发送图文消息
$data = [ 'touser' => $openId, 'msgtype' => 'news', 'news' => [ 'articles' => [ [ 'title' => '标题', 'description' => '描述', 'url' => '链接', 'picurl' => '图片链接' ] ] ]];
6. 错误处理
在实际开发中，建议对API调用的结果进行详细的错误处理，例如：
if (isset($result['errcode']) && $result['errcode'] != 0) {
switch ($result['errcode']) {
case 40001:
echo "Access Token无效或过期";
break;
case 45015:
echo "用户未互动，无法发送消息";
break;
default:
echo "未知错误：" . $result['errmsg'];
}}通过以上代码，你可以实现微信公众号的客服消息发送功能。如果需要更复杂的功能，可以参考微信官方文档进行扩展。
本文关键词： 微信 公众 开发 客服 接口 实例
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